Man nennt sie gerne auch die „Flughafen-Allrounder“. Als Servicekaufmann/-frau durchläufst du während deiner Ausbildung vom Check-in über Gepäckermittlung, Boarding und Flugzeugabfertigung bis hin zur Flughafenverwaltung eine Vielfalt an Stationen, die schon einmal einen Vorgeschmack auf deinen Arbeitsalltag geben: Für dich ist kein Tag wie der andere und deine Aufgaben sind genauso vielfältig wie die vielen Reisenden, mit denen du tagtäglich zu tun hast.

Dabei kann es auch mal hektisch zugehen, denn meist bist du erster Ansprechpartner für unsere Fluggäste, wenn jemand den Weg nicht findet, sein Gepäck verloren hat oder es Probleme beim Boarding gibt. In solchen Situationen behältst du immer einen kühlen Kopf, gehst freundlich auf die Menschen zu und findest eine Lösung. Wenn nötig auch mal auf Englisch, denn unsere Gäste kommen aus aller Herren Länder.

Deine Ausbildung

Deine Ausbildung erfolgt im dualen System. Dabei wird im Blocksystem unterrichtet, das heißt du verbringst einmal pro Schulhalbjahr ca. sechs Wochen in der Berufsschule in Freising bei München. Während deiner Zeit an der Berufsschule wohnst du im Mitarbeiterwohnheim unseres Kooperationspartners Flughafen München in Halbergmoos. Die restliche Zeit durchläufst du alle Abteilungen am Flughafen Stuttgart.

 Einige Schwerpunkte deiner Ausbildung sind:

  • allgemeinbildender Unterricht (Deutsch, Sozialkunde, Ethik etc.)
  • Verwaltungsaufgaben wie Personalwesen, Vertrieb und Abrechnung von Verkehrsdienstleistungen, Finanz- und Rechnungswesen sowie Marketing/Statistik im Bereich Verkehr
  • verkehrsspezifische Flughafenaufgaben wie Terminalaufsicht, Fluggastinformation, Passagierabfertigung, Gepäckermittlung, Flugbetriebsabfertigung, Verkehrsaufsicht, Flugplanbearbeitung, Bodenverkehrsdienst und Verkehrszentrale

Ausbildungsbeginn:
1. September

Dauer:
2,5 Jahre

Ausbildungsgehalt:
888,26 € im 1. Ausbildungsjahr
938,20 € im 2. Ausbildungsjahr
984,02 € im 3. Ausbildungsjahr

Deine Voraussetzungen

  • Du hast mindestens einen Realschulabschluss und Interesse an den Fächern Deutsch, Englisch, Mathe und Gemeinschaftskunde/Erdkunde.
  • Da deine Ausbildung teils im Schichtdienst stattfindet, musst du zu Ausbildungsbeginn mindestens 18 Jahre alt sein.
  • Du hast erste Erfahrungen im Service (bedienen, kellnern, beraten, verkaufen etc.) gesammelt und besitzt eine ausgeprägte Serviceorientierung.
  • Du hast ein „Helfer-Syndrom“, bist kommunikativ und gehst offen auf andere Menschen zu.
  • Du hast gute Umgangsformen und liebst es, gerne auch auf Englisch, zwischen Menschen zu vermitteln.

Das bieten wir dir

  • 28 Tage Urlaub im Jahr
  • eine Übernahmegarantie nach erfolgreichem Abschluss der Ausbildung für mindestens ein Jahr
  • Teilnahme an vielen Weiterbildungsangeboten
  • kostenlose Arbeits- / Dienstkleidung
  • kostenlose Parkplätze und Bezuschussung der VVS-Tickets
  • bezuschusstes Essen

Bewerbungsstart:

Immer zu Beginn der Sommerferien für das darauffolgende Ausbildungsjahr.